華碩

中國臺灣省華碩電腦股份有限公司是當前全球第一大主板生產商，同時也是全球領先的3C解決方案提供商之一，致力于為個人和企業用戶提供最具創新價值的產品及應用方案。 華碩的產品線完整覆蓋至筆記本電腦、主板、顯卡、服務器、光存儲、有線/無線網絡通訊產品、LCD、掌上電腦、智能手機等全線3C產品。

需求與痛點

電商真人直播面臨以下痛點：
1.主播傭金占比高團隊薪酬+設備投入大，人員流動性大
2.單日極限直播<8小時(深夜流量浪費)主播病假/離職導致直播間停擺，大促期間三班倒仍覆蓋不足
3.口播失誤引發違規扣分，主播私自承諾售后引發糾紛，敏感詞依賴人工記憶
4.情緒疲勞導致轉化率下降，產品講解標準化程度低，新主播培訓周期長

元客智播數字人直播解決方案

  • 十億元

    產品直播銷售額累計

  • 24h

    無人直播

  • 5000家

    服務京東天貓頭部商家

  • TOP2

    京東平臺京卓越服務商

使用元客智播數字人直播解決方案，基于多模態AI算法主播形象1:1復刻，支持動態微表情生成毫秒級口型匹配，匹配定制化大語言模型實時互動，垂直行業大模型實時響應商品知識圖譜覆蓋超千萬特征上下文語義理解準確率92.6%，直播前AI腳本生成+合規預審，直播中實時數據監控+異常熔斷，直播后ROI分析+話術迭代，為商家提供據直播帶貨全流程解決方案，開播準備時間由2小時縮減至5分鐘，單日直播時長 24小時全覆蓋，人力成本下降80%，助力電商直播行業進入全面AI時代。

客戶證言

李靜

華碩電腦電商運營部直播負責人
元客智播產品從去年618后我們開始使用，幫助我們京東渠道幾個店鋪穩定開播，實現美真人直播的GMV，并且產研和運營團隊與我們保持高效溝通，第一時間響應需求，產品功能每個月持續優化迭代，讓我們始終緊跟AI發展的趨勢，享受著前沿的產品功能。